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Prioridad: AltaMediaBaja

SOPORTE PRESTASHOP

¿Problemas con tu PrestaShop? Te ofrecemos Soporte Técnico Especializado en PrestaShop. Asistencia Técnica para que tu eCommerce vuelva a funcionar perfectamente. Atención Online a través de nuestro Messenger Chat, eMail o Teléfono de Emergencias.

PRECIOS POR HORA

TARIFAS DE SOPORTE PRESTASHOP

PRIORIDAD BAJA

Para incidencias y problemas técnicos de PrestaShop que pueden esperar un par de semanas.

Precio: 49€/hora
SOLUCIÓN EN 12-14 DÍAS

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PRIORIDAD MEDIA

Para incidencias y problemas técnicos de PrestaShop que pueden esperar unos días.

Precio: 65€/hora
SOLUCIÓN EN 4-5 DÍAS

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PRIORIDAD ALTA

Para incidencias PtestaShop de atención inmediata que requieren una intervención urgente.

Precio: 85€/hora
SOLUCIÓN EN EL MISMO DÍA

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PROCESO DE SOPORTE PRESTASHOP

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MANTENIMIENTO MENSUAL PRESTASHOP

Descubre nuestros planes de Mantenimiento Mensual WordPress para que no vuelvas a tener problemas con tu web: Configuración de copias de seguridad externas, actualización de plugins, actualización de plantillas, modificaciones menores… y nuestro blog de Soporte y Tutoriales WordPress disponible para ti.

PACK BÁSICO

SOPORTE PRESTASHOP

2 Intervenciones al mes de hasta 30min/cu
Actualización segura de tema
Actualización segura de módulos
Copias de seguridad en la nube

PACK PRO

SOPORTE PRESTASHOP

3 Intervenciones al mes de hasta 30min/cu
Actualización segura de tema
Actualización segura de módulos
Copias de seguridad en la nube

69€ / MES

CONTRATACIÓN MÍNIMA 3 MESES

PACK WOO

SOPORTE PRESTASHOP

4 Intervenciones al mes de hasta 45min/cu
Actualización segura de tema
Actualización segura de módulos
Copias de seguridad en la nube

99€ / MES

CONTRATACIÓN MÍNIMA 3 MESES

Las copias de seguridad o backups son indispensables en cualquier proyecto online. Ningún hosting está libre de recibir un ataque o de tener una brecha de seguridad. Si nuestro proveedor de hosting sufre un ataque podemos perder el trabajo de meses o años.

Por ello en WOO freelance apostamos por tres tipos de copia de seguridad que hacen que las posibilidades de perder nustros trabajos sea nula. Copias de seguridad en local, copias de seguridad desde servidor y copias de seguridad en la nube.

Es la copia de seguridad que habilitamos en nuestra web para conservar una copia de seguridad en la propia instalación que tenemos de PrestaShop. En una carpera oculta que definimos al instalar los módulos premium de copias de seguridad se guardan las copias de plantillas, módulos, contenidos y base de datos.

Estas copias pueden ser recuperadas con un par de clics, y podemos volver atrás en el caso de que algo haya salido mal. Solamente tenemos que seleccionar la fecha de la copia a recuperar y problema solucionado.

En nuestros proyectos programamos copias de seguridad diarias. Si tienes el hosting con nosotros, no tienes que preocuparte de nada, las copias de seguridad ya están programadas para que diariamente se realice una copia de tu web.

Si no estás con nosotros, nos envías los datos de acceso a tu Plesk o cPanel, y configuramos tu hosting para que hagas las copias de seguridad.

Si un día tienes problemas, pierdes algo, o algo deja de funcionar, puedes restaurar esas copias o pedir a nuestro Soporte Técnico PrestaShop que lo haga por ti.

Como medida extra de seguridad, todos nuestros trabajos PrestaShop están configurados para realizar copias de seguridad externas: En la nube.

Configuamos PrestaShop para que haga copias de seguridad adicionales en servicios externos como Dropbox o Google Drive. Las copias viejas de seguridad se van borrando de forma automática a medida que se van creando las nuevas manteniendo siempre las últimas copias del sitio recuperables con un par de clics.